01
Definir la solución
Diagnóstico, alcance y arquitectura para tomar decisiones con criterio antes de invertir en desarrollo.
Perfil profesional
Sistemas, automatizaciones y productos con IA para problemas reales.
Soy David Muñoz, ingeniero de sistemas y consultor de software. Trabajo desde la definición del problema hasta el despliegue y la operación: aplicaciones, integraciones, automatizaciones y experiencias con inteligencia artificial que hacen trabajo útil.
15+ años
de experiencia en desarrollo y consultoría de software.
Ingeniero de Sistemas e Informática
Universidad Pontificia Bolivariana, con especialización en desarrollo de software de EAFIT.
Medellín, Colombia
Trabajo presencial o remoto con negocios, equipos, desarrolladores y creadores.
Cómo te puedo ayudar
Tres formas de convertir una necesidad en un sistema útil.
02
Construir a medida
Desarrollo de aplicaciones, automatizaciones e integraciones que responden a una operación particular.
03
Formar y acompañar
Formación técnica y asesoría para que equipos adopten IA y software con entendimiento, no solo herramientas.
Cómo trabajo
La tecnología es el medio. El objetivo es que el sistema resuelva algo concreto.
01
Sistemas con IA
Conecto modelos, reglas de negocio, datos y canales de comunicación para que la IA responda, asista y ejecute tareas útiles dentro de un sistema real.
02
Automatización e integraciones
Diseño flujos que eliminan trabajo repetitivo, conectan herramientas y dejan trazabilidad sobre lo que ocurre en la operación.
03
Arquitectura y operación
Acompaño decisiones técnicas desde el modelo de datos y las APIs hasta el despliegue, la observabilidad y el mantenimiento.
Casos de uso
Capacidades aplicadas a una operación real.
Atención telefónica
Necesidad
Negocios que necesitan responder, consultar información y ejecutar acciones sin depender de una atención manual constante.
Sistema
Agentes de voz que identifican el contexto, consultan datos autorizados y pueden agendar, notificar o transferir llamadas.
Una operación más disponible y trazable.
Sistemas conectados
Necesidad
Herramientas, fuentes de datos y tareas que viven separadas y requieren pasos repetitivos.
Sistema
Integraciones y servidores MCP para que asistentes y sistemas ejecuten tareas autorizadas con el contexto correcto.
Menos fricción entre la intención y la acción.
Procesos de pago
Necesidad
Flujos telefónicos que deben consultar saldos y procesar pagos con reglas de negocio claras.
Sistema
Automatización de consulta, captura y notificación conectada a los sistemas de cobro.
Un proceso diseñado para ser consistente y operativo.
Experiencia
Trayectoria de producto, desarrollo y liderazgo técnico.
2011 - hoy
Más de 15 años construyendo software
Desarrollo, liderazgo técnico, consultoría, despliegue y operación de productos digitales.
2019 - hoy
Lead Full Stack Developer y Team Lead
Liderazgo técnico de una plataforma de control de acceso e integración de sistemas.
2016 - hoy
CTO y dirección de desarrollo
Construcción de productos, MVPs, sistemas internos y plataformas para negocios.
2023 - hoy
Formación y desarrollo de soluciones a medida
Tres años trabajando con empresas en formación técnica, asesoría e implementación de software, automatizaciones y agentes con IA a la medida.
Áreas en las que he trabajado
RetailCRMTelemedicinaMarketingLogísticaManufacturaInmobiliarioControl de accesoPagosComercio electrónico
Sistemas construidos
Experiencia aplicada, no solo conceptos.
Producto en vivo
PlataBot
Asistente financiero por WhatsApp que interpreta mensajes de texto y voz, registra ingresos y gastos, responde consultas en lenguaje natural y permite analizar la información desde un panel web.
Conocer PlataBot →Producto en vivo
Llamivia y agentes de voz
Recepcionistas telefónicos con IA que reconocen al cliente, consultan información autorizada y ejecutan acciones como agendar, enviar correos o SMS, transferir llamadas e integrarse con otros sistemas.
Conocer Llamivia →Producto propio
Cumple
Proyecto personal para registrar y dar seguimiento a hábitos. Lo uso activamente como entorno real de prueba para una experiencia de acompañamiento basada en IA.
Integración de IA
Servidores MCP
Servidores que permiten a asistentes como ChatGPT, Claude, Gemini y otros modelos consultar sistemas y ejecutar tareas autorizadas con herramientas conectadas.
Automatización crítica
Pagos por teléfono
Sistemas telefónicos automatizados para consultar saldos y procesar pagos mediante ingreso de datos de tarjeta, integrados con cobro, notificaciones y reglas de negocio.
Infraestructura
Sistemas operados en AWS
Experiencia construyendo y operando servicios con cómputo, bases de datos relacionales y documentales, caché, procesos en segundo plano, balanceo, monitoreo, alertas y trazabilidad.
Asesorías
Dos puntos de partida. El mismo criterio técnico.
Podemos revisar una necesidad de negocio o trabajar sobre tu camino técnico. La sesión busca salir con decisiones claras y un siguiente paso útil.
Para negocios y equipos
Construyamos la solución correcta.
- ✓Definir un sistema o automatización
- ✓Integrar IA a un proceso existente
- ✓Conectar herramientas y fuentes de datos
- ✓Revisar arquitectura, riesgos y alcance
Para desarrolladores y creadores
Aclara tu siguiente decisión técnica.
- ✓Ordenar la arquitectura de una idea
- ✓Validar un MVP o producto técnico
- ✓Aprender a construir con IA y criterio
- ✓Resolver bloqueos de desarrollo o despliegue
Contacto y contenido
También comparto lo que construyo y aprendo.
Videos, artículos, guías y productos para quienes quieren profundizar o construir por su cuenta.